Folders

Als u een woning bij ons huurt, huurt u niet alleen de woning, maar ook de service. Een groot aantal woningen heeft bijvoorbeeld een huismeester. Ook houden we de gemeenschappelijke ruimte veilig en schoon. Zo zorgen we ervoor dat u prettig kunt wonen. minder

Een jaarverslag dient inzicht te geven in de voorgenomen activiteiten van een bedrijf en natuurlijk de geleverde prestaties. Transparantie en openheid over het gevoerde beleid en over de geleverde prestaties zijn belangrijke doelen van een jaarverslag. Aangezien maatschappelijke organisaties geen aandeelhouders kennen, vormen de belanghouders de belangrijkste groep waaraan we verantwoording afleggen. in het jaarverslag 2009 hebben we op een heldere en transparante manier verntwoording willen afleggen over het jaar. De route naar resultaat is hierbij altijd leidend. minder

De Huurkrant 2010 informeert huurders over alle belangrijke zaken rondom de jaarlijkse huuraanpassing. Dit jaar gaat het in de Huurkrant over de koppeling van het woningwaarderingsstelsel aan energielabels én over trends in woonvormen tussen huren en kopen. Uiteraard komen ook het huurbeleid en de huurtoeslag aan bod. minder

U huurt een woning van TBV Wonen of bent dat van plan. Dan is het belangrijk dat u weet welke kwaliteit TBV Wonen u te bieden heeft in haar dienstverlening. In deze brochure leest u daar alles over. minder

Folder onderhoud aan de woning; hoe is dat geregeld? Doorgaans wordt het meeste onderhoud verricht en betaald door TBV Wonen, aangezien u een woning huurt van TBV Wonen en van ons deze service mag verwachten. In deze folder kunt u teruglezen welk onderhoud aan de woning door TBV Wonen geregeld wordt. minder

Plezierig wonen heeft voor iedereen een andere betekenis. Het is belangrijk dat u in uw eigen huis kunt doen en laten wat u wilt, bijvoorbeeld lekker naar muziek luisteren. Al die activiteiten brengen geluid met zich mee. Maar wat voor u gezellig en huiselijk klinkt, kan voor de buren lawaai zijn zonder dat u dat in de gaten heeft. Wanneer u van elkaar weet welke geluiden storen, zijn er tal van mogelijkheden om daar iets aan te doen. Onze brochure vertelt u welke mogelijkheden dit zijn. minder

Met het introduceren van de gratis digitale nota bieden wij u als huurder het gemak om de acceptgirokaart voor uw huurbetaling digitaal te ontvangen via uw eigen bank. Klanten van ING, ABN Amro en de Rabobank die gebruik maken van internetbankieren kunnen hun acceptgiro voor de huur digitaal opvragen. Dit levert voor u meer gemak op en ook het milieu wordt minder belast omdat we geen gebruik meer maken van de papieren versie. In de folder leest u er meer over. minder

Het antwoord op die vraag is niet zo moeilijk. In de meeste gevallen voert TBV Wonen de onderhoudswerkzaamheden voor u uit. De kosten ervan zijn meestal voor onze rekening. In de brochure kunt u lezen wanneer de kosten van een reparatie voor uw rekening komen en waar u op moet letten als u zaken aan uw woning wil veranderen. minder

Wanneer u bij ons een woning huurt, zetten wij ons in om u prettig te laten wonen. Daarvoor betaalt u aan ons, vóór de eerste van de maand, de huur. Die huur is onze belangrijkste bron van inkomsten. Daarmee betalen we onder andere het onderhoud van uw woning, de administratie, de verhuur, activiteiten op het gebied van leefbaarheid en eventuele nieuwbouw. U kunt bij TBV Wonen op verschillende manieren betalen. Via de incassomachtiging, per acceptgiro of met uw pinpas. In deze brochure leest u er alles over. minder