Armoede
Armoede is een probleem dat helaas ook in Nederland voorkomt en vele beperkingen oplevert, zowel op financieel vlak als in sociaal opzicht. Het blijkt dan ook een probleem te zijn, wat niet eenvoudig op te lossen is. Samenwerking met verschillende partijen is daarbij noodzakelijk.
Woningtoewijzing
TBV Wonen zorgt voor huisvesting voor mensen die daarbij een helpende hand kunnen gebruiken. We zoeken naar een passende woning (niet te duur, niet te goedkoop), zodat de klant maandelijks voldoende over kan houden voor dagelijkse levensbehoeften. We vinden het belangrijk dat u een woning kiest met woonlasten die passend zijn bij uw inkomen. Deze maandlasten bestaan niet alleen uit de huur van uw woning, maar ook bijkomende kosten zoals bijvoorbeeld energielasten. Daarom geven wij voorlichting en advies over de woonlasten die u kunt verwachten, door middel van een rekenvoorbeeld. Binnen dit advies wordt u tevens gewezen op uw mogelijkheden tot inkomensondersteunende voorzieningen, zoals de huurtoeslag.
Vroeg signaleren
Eén van de eerste signalen die TBV Wonen als corporatie binnenkrijgt wanneer een huurder het financieel moeilijk heeft, is wanneer de huur niet of steeds later wordt betaald. Vroegtijdige signalering hiervan kan verdere problemen voorkomen. Incassomedewerkers van TBV Wonen proberen bij de eerste signalen met de klant in contact te komen en samen naar een oplossing te zoeken. Wanneer sprake is van (dreigende) huurachterstand, worden huurders actief doorverwezen naar Bureau Schuldhulpverlening.