Bij sommige woningen is een voorschot op het eigen waterverbruik inderdaad onderdeel van de maandelijkse huur. Hiervoor ontvangt u eens per jaar een eindafrekening van TBV Wonen. Daarnaast betaalt u direct aan Brabant Water een bedrag voor de zuiveringsheffing (het zuiveren van water voordat het uit de kraan komt). Dit is een heffing die direct door Brabant Water aan u doorberekend wordt en heeft dus niets te maken met uw waterverbruik.
U kunt hiervoor helaas geen aanvraag indienen. Om organisatorische redenen voeren wij de werkzaamheden per complex uit en niet voor iedere woning apart.
Een spoedeisende reparatie meldt u via onze reparatielijn telefoonnummer (013) 594 05 55.
U kunt de huur dan via een overboeking overmaken of met een pinbetaling in onze woonwinkel betalen.
Als u uw bank of TBV Wonen opdracht heeft gegeven voor een automatische incasso, wordt deze op de eerste dag van de maand afgeschreven. Als deze datum in het weekend valt dan wordt de huur de eerste werkdag na de eerste van de maand afgeschreven.
Als u getrouwd bent of geregistreerd partnerschap bent aan gegaan, dan wordt uw partner automatisch van rechtswege medehuurder. Is dit niet het geval, in Samen wonen, samen huren, leest u hier alles over.
U moet de huur altijd schriftelijk opzeggen. Dit kan door ons een brief te sturen of gebruik te maken van het huuropzeggingsformulier. Wij ontvangen graag ook een kopie van de overlijdensakte bij de opzegging.
U moet de huur altijd schriftelijk opzeggen. Dit kan door ons een brief te sturen of gebruik te maken van het huuropzeggingsformulier. Vergeet niet de brief indien van toepassing, ook door uw partner of medehuurder te laten ondertekenen.
U kunt dan bellen met de reparatielijn telefoonnummer (013) 594 05 55 en wij komen het probleem zo snel mogelijk voor u oplossen. Wel zijn hieraan kosten verbonden. De vakman van TBV Wonen vraagt altijd even naar uw legitimatiebewijs. Daarna gaan we zo snel mogelijk voor u aan de slag (’s avonds en in het weekeinde wordt een dubbel tarief gehanteerd).
De Tilburgse woningcorporaties zijn momenteel aan het onderzoeken welke besparende maatregelen voor welke woningen het meest geschikt zijn. De woningcorporaties moeten voor grootschalige maatregelen altijd toestemming hebben van de huurder. Daarom zullen we de kosten van de maatregelen ook in overleg met de huurder bepalen. De woningcorporatie kan de kosten niet alleen betalen, maar wil wel dat de huurder er netto op vooruit gaat. Wij zijn bezig om te kijken wat voor constructies we hiervoor kunnen bedenken (huurverhoging, huurder deel laten betalen van de maatregelen, enz.).
Met het energielabel kunt u snel en makkelijk zien of u bij een woning op een hoge of een lage energierekening moet rekenen. Met de verwachte stijging van de energiekosten in de komende jaren kan dit voor u belangrijk zijn om te weten. Bovendien is een energiezuinig huis minder belastend voor het milieu en stoot u bij de verwarming van uw huis minder CO2 uit. Het energielabel zal in de toekomst ook vermeld gaan worden bij advertenties voor beschikbare huurwoningen. U kunt hierop letten bij de keuze voor een nieuwe huurwoning.
Per circa 50 woningen vraagt TBV Wonen een keuring aan bij een onafhankelijke keuringsinstantie. Het kan enkele maanden duren voordat (de kopie van) TBV Wonen het keuringscertificaat aan de bewoner kan verstrekken.
Uw consulent beheer kan u vertellen of in uw woning de Politiekeurmerkwerkzaamheden al zijn uitgevoerd of wanneer dat eventueel gaat gebeuren.
Storingen aan de verlichting in hallen en op de galerij, kunt u melden bij de huismeester. De huismeester zorgt er voor dat het zo snel mogelijk wordt vervangen.
(condensatie aan binnenzijde van de ruiten) Voor een goede ventilatie is het noodzakelijk om de ventilatieroosters altijd open te laten staan en de ventilator niet uit te zetten. Zo blijft er een constante ventilatiestroom in stand. Bovendien: als u de roosters helemaal dicht zet, dan kan de beglazing onder bepaalde omstandigheden aan de binnenzijde beslaan.
Natuurlijk gaat met ventileren warmte verloren. Dit is onvermijdelijk en ventilatie is noodzakelijk. Maar droge lucht verwarmt sneller dan vochtige lucht. Hierdoor kost het verwarmen na luchten minder energie. Door goed te ventileren en te luchten kunnen veel vochtproblemen worden voorkomen. Het verhelpen van vochtproblemen kost meer energie dan het voorkomen daarvan door goede ventilatie en luchtgewoonte.
In principe schilderen wij al onze woningen om de zes jaar opnieuw. Dit is ons streven maar dit lukt niet altijd bij alle woningen. Sommige woningen zijn eerder aan de beurt omdat het echt nodig is. Dit betekent dat soms andere woningen wat langer moeten wachten. Verder schilderen wij het kozijn bij als op verzoek van de bewoner het glas is vervangen, houtrotreparaties zijn uitgevoerd of houtwerk is beschadigd of beklad.