Als jullie onderhoud uitvoeren, kunnen jullie dan meteen een paar andere reparaties doen?

Algemeen

De aannemer die bij jou onderhoud uitvoert, voert in principe geen reparaties uit. Je reparatieverzoek kan je indienen via Mijn TBV Wonen.

Alles over Groot onderhoud

Gerelateerde vragen

Ik heb inboedelschade door werkzaamheden van jullie. Wat kan ik doen?
Je bent zelf verantwoordelijk voor het verzekeren van je inboedel. Ontdek je schade aan je inboedel nadat wij werkzaamheden hebben uitgevoerd in jouw woning? Neem dan contact op met je inboedelverzekeraar.

Mocht je er niet uit komen met je inboedelverzekeraar, neem dan contact met ons op. Dit kan via ons contactformulier of door te bellen met: 013-5940555. Wij bekijken dan of we iets voor jou kunnen betekenen.
Ik heb schade aan mijn inboedel. Wat kan ik doen?
Is je inboedel bijvoorbeeld beschadigd door een lekkende waterleiding? Meld jouw schade altijd als eerste bij je inboedelverzekeraar. Zorg ervoor dat je goed verzekerd bent. Het is belangrijk dat het 'huurdersbelang' onderdeel is van jouw verzekering.

Huurdersbelang zijn alle veranderingen, verbeteringen of uitbreidingen die je, voor je eigen rekening, hebt aangebracht aan je huurwoning. Ook de veranderingen die je tegen betaling hebt overgenomen van de vorige huurder worden huurdersbelang genoemd. Zoals bijvoorbeeld een parketvloer, een niet standaard keuken of badkamer, maar ook schilderwerk en behang. TBV Wonen heeft deze dingen niet verzekerd. Het is dus verstandig om dit zelf te regelen.
Wat kan ik doen bij inbraakschade?
Neem hiervoor contact met ons op via 013-5940555. Wij sturen zo snel mogelijk een monteur voor een (voorlopige) reparatie.

We zorgen ervoor dat je je woning weer kunt afsluiten. Stuur je binnen twee weken het politierapport aan ons op? Dan zijn de reparatiekosten voor onze rekening. Doe je dat niet? Dan zijn de kosten voor eigen rekening.

Is er iets gestolen? Neem dan contact op met je eigen inboedelverzekeraar.