Mijn tag werkt niet meer

Je kunt hiervoor contact opnemen met je complexbeheerder.

Gerelateerde vragen

Kan ik sleutels of tags bij laten maken?
Niet gecertificeerde sleutels kun je zelf laten bijmaken bij de slotenmaker. Gecertificeerde sleutels kun je bij ons bestellen. Neem hiervoor contact op met de complexbeheerder of de reparatielijn via 013-5940555.

Tags kan je hieronder makkelijk en snel bestellen. De kosten voor de sleutel(s) en/of tag(s) berekenen we aan je door.
Wat moet ik doen als ik mijn sleutels kwijt ben?
- Een gewone sleutel van uw voordeur kun je zelf bij laten maken, bijvoorbeeld bij een sleutelspecialist in de buurt. De kosten zijn voor jezelf.
- Een kwijtgeraakte tag (= elektronische sleutel) kunnen wij blokkeren. Wij hebben daarvoor het serienummer van de overgebleven tags nodig. Zo kunnen we het nummer van de ontbrekende tag opzoeken en deze laten vervallen. Als je een vervangende tag wilt, dan kun je deze bij ons bestellen via de reparatielijn via 013-5940555. De kosten hiervan zijn €25,- per tag.
- Gaat het om een sleutel van een portiek of gemeenschappelijke ruimte (sluitplan)? Dan kan het om een sleutel met een certificaat gaan. Dan kan je niet zelf een extra sleutel laten bijmaken. Je kunt deze sleutel bij ons bestellen door te bellen met de reparatielijn via 013-5940555. De kosten zijn €40,- per sleutel en zijn voor jouw eigen rekening.
Ik wil mijn sloten laten veranderen. Hoe regel ik dat?
Je kunt dit verzoek bij ons indienen via 013-5940555, maar de kosten betaal je zelf.