Onze dienstverlening is op 12 en 13 november beperkt

Op donderdagmiddag 12 en vrijdag 13 november voeren we werkzaamheden uit aan onze systemen. Daardoor kun je tijdelijk niet van al onze diensten gebruikmaken.

Spoedreparaties kun je gewoon melden

Heb je een reparatie die niet kan wachten vanwege een onveilige situatie of ernstige overlast? Dan kun je die gewoon bij ons melden. 

Andere reparaties vragen we je later te melden

Reparatieverzoeken die geen spoed vragen, kunnen we op donderdagmiddag 12 en vrijdag 13 november niet verwerken. We vragen je daarom om deze na het weekend aan ons door te geven.

Huurdersportaal en online regelen tijdelijk niet beschikbaar

Het huurdersportaal en de online regelmogelijkheden op onze website zijn op 12 november vanaf 11.30 uur en 13 november (hele dag) niet beschikbaar. 
Onze website blijft wel bereikbaar. Houd er rekening mee dat sommige informatie tijdelijk onvolledig, fout of verouderd kan zijn.

We blijven bereikbaar voor vragen

Heb je een vraag? Dan kun je gewoon contact met ons opnemen. Door de werkzaamheden hebben onze collega's niet altijd toegang tot alle informatie. Daardoor kunnen we mogelijk niet direct iedere vraag beantwoorden.

Houd rekening met extra drukte

Op maandag 16 november moet alles weer werken en kun je weer bij ons terecht. Mogelijk is het die dag wel extra druk, door achterstand van de week ervoor. Heeft je vraag geen spoed? Dan adviseren we je om vanaf dinsdag 17 november contact met ons op te nemen.

Door dit onderhoud, kunnen we je straks nog beter helpen. 
Dank je wel voor je begrip!